Maintenance et support d'un poste de travail en environnement Windows

Option Windows 10

Maintenance et support d'un poste de travail en environnement Windows Option Windows 10

Maintenance et support d'un poste de travail en environnement Windows

Option Windows 10



Validité : permanente

Durée maximale : 1 h 30

Prix HT // TTC : 150 € // 180 €

Code CPF national : 290 163

passer la certification Trouver un centre de test Imprimer

La Certification IT Maintenance et support d'un poste de travail en environnement Windows démontre votre compétence à assurer le support des postes de travail, ordinateurs portables et tablettes, équipés de Windows dans un environnement d'entreprise, sur site ou dans le Cloud. L'examen porte sur Windows 10.

Synthèse des compétences validées

  • Utiliser les outils et services Windows pour analyser et dépanner les problèmes de compatibilité applicatives sur les postes de travail (messagerie, applications de bureau)
  • Paramétrer les fonctionnalités Windows appropriées (Bitlocker, EFS) pour assurer la sécurité et la confidentialité des données sur les postes de travail dans l'entreprise.
  • Gérer les différents types de périphériques pour dépanner et maintenir l'environnement matériel attaché aux postes de travail dans l'entreprise
  • Paramétrer les différentes fonctionnalités d'accès distants proposés par Windows pour s'assurer que les postes de travail nomades restent connectés au réseau de l'entreprise
  • Paramétrer et dépanner les fonctionnalités réseau pour assurer la connectivité continue des postes de travail sur le réseau de l'entreprise
  • Mettre à jour le système, paramétrer l'anti-virus, gérer des stratégies de groupe pour assurer la conformité et la sécurité de l'environnement sur les postes de travail dans l'entreprise
  • Paramétrer les permissions et les partages sur les dossiers et les périphériques, mettre en place un système d'authentification pour sécuriser l'accès aux ressources
  • Gérer les comptes Cloud des utilisateurs et les périphériques nomades pour dépanner et maintenir les liens entre les périphériques opérant dans un environnement Cloud et l'environnement local de l'entreprise

Publics concernés

  • Entreprise ou organisation
    • Évaluer le niveau de compétences et d'expertise des collaborateurs dans ce domaine
    • Accélérer les évolutions de carrière des collaborateurs
    • Augmenter l'efficacité et l'employabilité des équipes
  • École
    • Valider les compétences des étudiants pendant ou à la fin de leur cursus
    • Faciliter la future insertion des étudiants dans le milieu professionnel
  • Centre de formation
    • Valider les compétences des stagiaires à l'issue d'une formation
    • Proposer une prise en charge des formations dans le cadre du Compte Personnel de Formation (CPF)
  • Collaborateur
    • Officialiser ses compétences
    • S'affirmer comme expert dans son domaine
    • Sécuriser son parcours professionnel
  • Étudiant
    • Démontrer ses compétences dans ce domaine
    • Faciliter sa future insertion dans le monde professionnel
  • Demandeur d'emploi
    • Développer son employabilité
    • Favoriser sa transition professionnelle
    • Prouver ses compétences, notamment dans le cadre d'une démarche de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)

Commission Nationale de la Certification Professionnelle

Cette certification est inscrite au Répertoire spécifique de France Compétences : identifiant officiel 4101.



La certification se présente sous la forme d'un questionnaire à choix multiple adaptif avec plusieurs niveaux de questions.